Diritto di reso - Shop - Croce Rossa Italiana

Diritto di reso

Fatte salve le eccezioni di cui l’Art.59 del Codice del consumo, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso/reso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.

Nel caso in cui il Cliente decida di esercitare il diritto di recesso/reso dovrà avvisare l’Associazione della Croce Rossa Italiana – ODV (inviando una email a support.shop@cri.it) entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto. Il cliente dovrà provvedere alla spedizione del Prodotto (a proprie spese) all’Associazione della Croce Rossa Italiana – ODV, Via Ramazzini, 31 – Roma (RM) – 00151 (alla c.a. Area Merchandising, Pubblicazioni e Uniformi) accuratamente imballato nella confezione originale.

In caso di reso e recesso, il Cliente dovrà farsi carico dei costi di spedizione per l’invio del materiale. I costi di spedizione del prodotto sostitutivo saranno a carico dell’Associazione della Croce Rossa Italiana.

Il pacco con il materiale da rendere dovrà contenere al suo interno il modulo di reso disponibile per il download a questo link.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Cliente risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, il Cliente è invitato a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.

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