Diritto di reso e sostituzioni - CRI Shop
Durante la fase di acquisto dei Panettoni sarà necessario specificare nel campo delle Note se si richiede la fatturazione elettronica.

Fatte salve le eccezioni di cui l’Art.59 del Codice del consumo, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso/reso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.

Nel caso in cui il Cliente decida di esercitare il diritto di recesso/reso dovrà avvisare l’Associazione della Croce Rossa Italiana – ODV (inviando una email a support.shop@cri.it) entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto. Il cliente dovrà provvedere alla spedizione del Prodotto (a proprie spese) all’Associazione della Croce Rossa Italiana – ODV, Via Ramazzini, 31 – Roma (RM) – 00151 (alla c.a. Area Merchandising, Pubblicazioni e Uniformi) accuratamente imballato nella confezione originale.

In caso di reso e recesso, il Cliente dovrà farsi carico dei costi di spedizione per l’invio del materiale. I costi di spedizione del prodotto sostitutivo saranno a carico dell’Associazione della Croce Rossa Italiana.

Il pacco con il materiale da rendere dovrà contenere al suo interno il modulo di reso disponibile per il download a questo link.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Cliente risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, il Cliente è invitato a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.

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