La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere e i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del prodotto stesso. Sulla scheda informativa di ciascun prodotto verrà indicata la disponibilità dello stesso.

I nostri prodotti verranno spediti attraverso i corrieri di DHL.

Per ordini con tutta la merce disponibile Croce Rossa Italiana – ODV effettuerà la consegna al corriere entro 5 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine di acquisto. Il sistema invierà al cliente una mail di avviso a spedizione avvenuta.
Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 2-3 giorni lavorativi dalla consegna al corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 3-5 giorni lavorativi.

Il cliente potrà verificare lo stato della consegna dei prodotti acquistati attraverso il tracking number ricevuto per e-mail.

All’atto del ricevimento del prodotto il cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Si invitano i Clienti a NON ritirate il pacco in assenza dei sigilli. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato.

In caso di assenza del cliente, il corriere lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive. Decorso tale termine il pacco rientrerà automaticamente nei magazzini dell’Associazione della Croce Rossa Italiana – ODV.

Il costo di spedizione, per consegne sul territorio nazionale è di €7,00.